1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El presente documento regula el tratamiento de datos personales y las condiciones de uso del sitio web redabogadoschile.cl, operado bajo la denominación comercial Red Abogados Chile, con domicilio en la República de Chile.
Para efectos de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa complementaria, el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Red Abogados Chile, contactable en soporte@redabogadoschile.cl o al teléfono +56 9 5358 5758.
2. Política de Privacidad
Red Abogados Chile reconoce y garantiza el derecho de las personas a la protección de su vida privada, en conformidad con la Constitución Política de la República de Chile y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Los datos personales que usted entrega voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp o cualquier otro canal digital habilitado serán tratados con estricta confidencialidad, aplicando medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar su integridad, disponibilidad y reserva.
2.1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Número de teléfono o WhatsApp de contacto.
- Comuna o región de residencia.
- Materia jurídica de interés o descripción general de la consulta.
- Datos de navegación básicos (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) con fines estadísticos y de seguridad.
2.2. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política al enviar un formulario.
- La necesidad de dar respuesta a su solicitud de evaluación inicial de viabilidad legal.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Chile.
2.3. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recabados, o durante los plazos exigidos por la normativa vigente. Una vez cumplida dicha finalidad, serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
3. Secreto Profesional y Resguardo Absoluto de la Información
Toda información entregada por el usuario a través de Red Abogados Chile queda amparada bajo el secreto profesional que rige la actividad de los abogados litigantes independientes de nuestra red, conforme al Código de Ética del Colegio de Abogados de Chile y a la legislación aplicable.
El secreto profesional implica que los abogados integrantes de la red están obligados a no divulgar, compartir ni utilizar la información confiada por el usuario para fines distintos a los estrictamente necesarios para el análisis y eventual representación de su caso.
Red Abogados Chile no comercializa, arrienda ni transfiere datos personales a terceros con fines publicitarios. Cualquier comunicación de datos a un abogado especialista de la red se realiza exclusivamente para la evaluación inicial de viabilidad de su caso, bajo los deberes de confidencialidad inherentes a la profesión jurídica.
4. Finalidad Exclusiva del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados a través de este sitio web tienen una finalidad exclusiva y limitada:
- Contactar al usuario para realizar la evaluación inicial de viabilidad de su situación jurídica.
- Conectar al usuario con un abogado litigante independiente de la red cuya especialidad corresponda a la materia declarada.
- Coordinar la comunicación inicial vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico para dar respuesta a su consulta.
Red Abogados Chile no utiliza los datos personales para campañas de marketing masivo, perfiles comerciales automatizados ni ningún otro fin ajeno a la evaluación jurídica solicitada por el usuario. La evaluación inicial de viabilidad es gratuita y no implica compromiso de contratación de servicios.
5. Naturaleza de la Plataforma: Red de Conexión con Especialistas Independientes
Red Abogados Chile actúa como una plataforma de conexión entre personas que requieren asesoría jurídica y abogados litigantes independientes con trayectoria verificada en distintas comunas y materias del derecho chileno.
En consecuencia, el usuario reconoce y acepta que:
- Red Abogados Chile no es un bufete de abogados unificado ni presta directamente servicios jurídicos de litigación.
- La relación profesional de abogado-cliente se establece directamente entre el usuario y el abogado especialista asignado, una vez aceptada la evaluación y acordados los honorarios correspondientes.
- Cada abogado de la red es un profesional independiente, inscrito en el Colegio de Abogados de Chile, sujeto a sus propias obligaciones éticas, deontológicas y regulatorias.
- Red Abogados Chile no garantiza resultados procesales ni promete el éxito de ninguna causa, conforme al Artículo 12 del Código de Ética del Colegio de Abogados de Chile.
La plataforma transparenta las condiciones regulatorias locales aplicables en cada comuna y región de cobertura, incluyendo la competencia de los tribunales correspondientes y las normas del ordenamiento jurídico chileno que rigen cada materia.
6. Términos de Servicio
El acceso y uso del sitio web redabogadoschile.cl implica la aceptación de los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar la plataforma.
6.1. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, proporcionando información veraz y completa en los formularios de contacto, y absteniéndose de utilizar la plataforma con fines fraudulentos, difamatorios o contrarios a la ley.
6.2. Evaluación inicial de viabilidad
La evaluación inicial de viabilidad ofrecida a través de la plataforma consiste en un análisis preliminar de la situación jurídica declarada por el usuario. Este análisis:
- No constituye asesoría jurídica vinculante ni representación legal.
- No crea relación abogado-cliente hasta que el usuario y el abogado especialista acuerden expresamente la contratación de servicios.
- Se entrega bajo estricta reserva legal y secreto profesional.
6.3. Limitación de responsabilidad
Red Abogados Chile no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la información contenida en el sitio web, ni por actuaciones u omisiones de los abogados independientes de la red una vez establecida la relación profesional directa con el usuario.
6.4. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web —textos, diseño, logotipos, imágenes y código— son propiedad de Red Abogados Chile o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
7. Honorarios y Costas Procesales
La evaluación inicial de viabilidad comunicada a través de Red Abogados Chile es sin costo para el usuario. Los honorarios por la prestación de servicios jurídicos definitivos serán acordados de manera transparente y por escrito entre el usuario y el abogado especialista asignado, antes de iniciar cualquier actuación procesal.
Red Abogados Chile no fija ni cobra honorarios por la representación legal. Cada abogado independiente de la red establece sus propias condiciones económicas conforme a las reglas del Colegio de Abogados de Chile, informando al cliente sobre:
- El monto o modalidad de los honorarios profesionales.
- Los gastos y costas procesales estimados, en su caso.
- La forma de pago acordada.
El usuario tiene derecho a rechazar la propuesta de honorarios sin que ello genere obligación alguna, habiendo recibido previamente la evaluación inicial de viabilidad de forma gratuita.
8. Derechos del Titular de los Datos (Ley N° 19.628)
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que obren en poder de Red Abogados Chile.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos fundados relacionados con su situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a soporte@redabogadoschile.cl indicando su nombre completo, número de contacto y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
8.1. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies técnicas y de analítica básica para mejorar la experiencia de navegación y medir el rendimiento del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
8.2. Modificaciones a este documento
Red Abogados Chile se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad y Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.